Política de reembolso

Última atualização: 2026-09-12

A melhor forma de não precisar de reembolso é testar antes. Peça uma linha de teste no WhatsApp antes de comprar: não custa nada e resolve a dúvida antes de qualquer pagamento.

Reembolsamos se a sua linha não puder ser ativada de jeito nenhum e não conseguirmos resolver, se uma falha do nosso lado tornar o serviço substancialmente inutilizável sem correção em prazo razoável, ou se você foi cobrado duas vezes pelo mesmo pedido.

Não reembolsamos após uso prolongado da linha, quando o problema está comprovadamente do seu lado (conexão instável, provedor bloqueando portas de streaming, ou hardware incapaz de reproduzir), nem quando a conta foi suspensa por violar os termos.

Para pedir reembolso, escreva para contact@iptvservices.online do e-mail da compra, com seu usuário e uma descrição curta do problema e do que já tentou. Buscamos decidir em até 3 dias úteis.

Reembolsos aprovados voltam ao meio de pagamento original e costumam cair em 5 a 10 dias úteis, conforme o banco.